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鞄工作社いたがきは、
[サムソナイト][エース][TUMI]の指定修理工場です。

鞄工作社いたがきは、スーツケースをはじめとする鞄のトップメーカー[サムソナイト][エース][TUMI]の
修理工場に指定されています。

修理のご依頼は、各メーカーのカスタマーセンターより受け付けております。

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修理の流れ

■修理を依頼される前に
※サムソナイト、エース、TUMI製品に関しては、各メーカーのカスタマーセンターまでご連絡ください。
※製品の状態によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
お受けできないものはこちら → よくあるご質問

■修理依頼方法
修理のご依頼には2つの方法がございます。
① 本社修理窓口へお持ち込み
② インターネットからのお申し込み(修理ご依頼連絡後、配送) 修理のご依頼・お問い合わせ
※往復の送料につきましてはお客様負担となります。予めご了承ください。
※お持ち込みいただいた際、その場での修理ではなく、一旦お預かりとなります。
※突然の修理品ご配送は対応いたしかねます。事前に必ずご連絡ください。

repair_05.png① 本社修理窓口
 [月〜金曜日(土日、祝祭日、盆、正月定休)/10:00〜17:00]
 〒969-1651 福島県伊達郡桑折町万正寺宮ノ西1-3
 TEL 024-582-5224

② インターネットからのお申し込み
 修理品のご依頼・お問い合わせフォームはこちら → 修理のご依頼・お問い合せ
 [24時間受付] ※翌営業日以降、順次の返答となります。

■修理料金について
① 本社修理窓口へお持ち込みの場合、修理品お預かり時にお見積りを提示します。
② インターネットからのお申し込みの場合は、メールにてお見積書をお送りします。
※どちらの場合も、内容をご了承いただきました後修理開始となります。
※お見積内容は変更となる場合がございます。その際は速やかにご連絡いたします。
※ご了承いただけなかった場合は、そのままお品物を返送させていただきます。(送料はお客様負担となります)

■修理期間
お預かりし修理開始後、2週間程度のお引き渡しとなります。尚、修理内容と部品等の手配が生じた場合はお時間を頂戴する場合がございます。
※お急ぎの場合はご相談ください。

■修理完了品お引き渡しとお支払い方法
修理完了後、すみやかにご連絡させていただきます。
① 本社修理窓口へお持ち込みの場合 → お電話にてご連絡いたします。
                  窓口でのお引き渡しとお支払いになります。
② インターネットからのお申し込みの場合 → メールにてご連絡後、ご指定のご住所へ
                    発送、代金引換でのお支払いとなります。

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